วันที่ 4 มีนาคม 2568 ฝ่ายการศึกษาและดิจิทัล มหาวิทยาลัยขอนแก่น จัดการอบรมเชิงปฏิบัติการ “AI: The Future is Now. ปลดล็อคพลัง AI เพื่อชีวิตที่ดีกว่า” เพื่อให้คณาจารย์ และบุคลากรมหาวิทยาลัยขอนแก่นได้เตรียมพร้อมรับมือกับอนาคตในยุคที่ AI เข้ามามีบทบาทสำคัญในทุกด้าน และเสริมทักษะ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงานและเพิ่มคุณภาพชีวิตที่ดีกว่า โดยมีผู้เข้าร่วมกว่า 100 คน ณ ห้อง M301 ชั้น 3 อาคารเรียนรวมและทักษะพื้นฐาน
การอบรมในครั้งนี้ได้รับเกียรติจาก รศ.ดร.ธนชาติ นุ่มนนท์ ผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ที่ได้มาจุดประกายและสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้เข้าร่วมอบรมได้เห็นศักยภาพที่แท้จริงของ AI ผ่านการบรรยายในหัวข้อ The Transformative Power of AI in Higher Education
ขณะที่ ผศ.ดร.เด่นพงษ์ สุดภักดี รองอธิการบดีฝ่ายการศึกษาและดิจิทัล นำทีม ผศ.ดร.อนุชา โสมาบุตร ผู้ช่วยอธิการบดีฝ่ายการศึกษา และ ดร.กิตติ์ เธียรธโนปจัย ผู้ช่วยอธิการบดีฝ่ายดิจิทัล เจาะลึกเครื่องมือ AI ของมหาวิทยาลัยขอนแก่นใน KKU IntelliSphere ผ่านหัวข้อ AI Tools Overview and Showcases เพื่อให้ทุกคนได้รู้ถึงจุดเด่นของ AI แต่ละค่าย และสามารถเลือกใช้งานได้อย่างเหมาะสม พร้อมเปิดเคล็ดลับการเขียนคำสั่ง (Prompt) ให้ได้ดั่งใจและได้ประสิทธิภาพ
ในช่วงบ่ายเข้าสู่บรรยากาศการ Workshop ที่ผู้เข้าร่วมอบรมจะสามารถเลือกหัวข้อที่สนใจเพื่อเข้าอบรมเชิงปฏิบัติการได้จาก 3 หัวข้อ ได้แก่ AI Assistant for Productivity : ทำงานฉลาดขึ้นด้วย AI โดย ผศ.ดร.เด่นพงษ์ สุดภักดี และ ดร.กิตติ์ เธียรธโนปจัย ที่มาบอกเล่า Tips & Tricks: เทคนิคการใช้งานผู้ช่วย AI ให้มีประสิทธิภาพ รวมถึง Prompts ที่เป็นประโยชน์ รวมถึง AI ตัวช่วยจดบันทึก และ สรุปเนื้อหาการประชุม สรุปเนื้อหาบทความ แปลภาษา เขียนโครงการ คำกล่าวสุนทรพจน์ และบทความ ค้นหาข้อมูล และ ตอบคำถาม
AI in Customer Service : ยกระดับงานบริการด้วย AI โดย ผศ.ดร.อนุชา โสมาบุตร ที่มาเผยเคล็ดลับ Best Practices: แนวทางการใช้ AI ในงานบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมแนะนำ AI Chatbots รวมถึง Personalize การสนทนาด้วย AI และ No Code Chatbot Management
และหัวข้อสุดท้าย AI for Presentation : สร้างสรรค์สื่อนำเสนอด้วย AI โดย รศ.ดร.วัฒนา พัฒนากูล และ คุณกานต์กมล ต้นทัพไทย กับ Tips & Tricks: เทคนิคการสร้างงานนำเสนอ ที่น่าสนใจ และ สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือ AI สำหรับออกแบบงานนำเสนอ เทคนิคการสร้างเนื้อหา และ Outline ด้วย AI รวมถึงการสร้าง Slides แบบอัตโนมัติ ตลอดจนการออกแบบ Template และ Themes ด้วย AI
ทั้งนี้ ดร.ศิตธีรา สโมสร นักประชาสัมพันธ์ชำนาญการ บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยขอนแก่น หนึ่งในผู้เข้าอบรม ระบุว่า ที่ผ่านมาเคยอบรมเกี่ยวกับ AI มาบ้างแล้ว และได้นำ AI มาเป็นตัวช่วยในการทำงานประจำอยู่พอสมควร จึงสนใจที่จะเรียนรู้และเสริมทักษะด้าน AI ซึ่งหลังจากอบรมก็ได้รู้จักเครื่องมือต่าง ๆ ใน KKU IntelliSphere มากยิ่งขึ้น ทำให้เลือกใช้ AI ได้เหมาะสม ปลอดภัย และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้มากยิ่งขึ้น
“หลังจากอบรมแล้วก็เตรียมนำความรู้ที่ได้มาต่อยอดในงานประจำต่อไป ซึ่งขณะนี้บัณฑิตวิทยาลัยก็ได้รวบรวมข้อมูลหลักสูตรของทุกคณะเตรียมร่วมมือกับฝ่ายการศึกษาและดิจิทัลเพื่อพัฒนา AI Chatbots เพื่อช่วยเจ้าหน้าที่ตอบคำถามกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการจะเรียนต่อได้ชัดเจน รวดเร็ว และสะดวกขึ้น โดยเฉพาะในช่วงนอกเวลาราชการ”
ภาพ : ศูนย์นวัตกรรมการเรียนการสอน มหาวิทยาลัยขอนแก่น
